GROW360とSTAR連携時にご入力いただくのは、STARに登録されているメールアドレスとパスワードとなりますので、 お間違いがないかご確認ください。
また、それでも解決しなければ、時間帯を変えてキャッシュクリアもしくはシークレットモードでお試しください。
シークレットモードの操作方法は以下の通りです。
【Safariの場合】
①Safariを開く
②画面の右下にある四角が重なった図形をクリック
③画面左下の「プライベート」を白く反転させ、「完了」 →プライベートブラウズモードが開く
④アドレスバーにアクセス先URLをコピー＆ペーストで貼り付け「開く」
【Google Chromeの場合】
①Google Chromeを開く
②画面右下にある3つの点をタップする
③「新しいシークレットタブ」をタップする →新しいウィンドウが開く
④アドレスバーにアクセス先URLをコピー＆ペーストで貼り付け「→」で開く